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2026 부산 어르신·장애인 복지교통카드 (무임 범위·발급·구비서류)

최종 수정: 2026.08.18 ·작성자: 부산 생활정보 편집자

부모님이 만 65세가 되면 지하철을 무료로 탄다는 말은 들어 봤는데, 정작 그 카드를 어디서 어떻게 받는지는 잘 알려져 있지 않습니다.

부산에서 그 카드가 복지교통카드입니다. 만 65세 이상 어르신과 장애인, 국가유공자가 도시철도를 무임으로 이용하도록 발급하는 카드로 2009년 10월부터 운영되고 있습니다.1

먼저 알아 둘 것은 범위입니다. 무임은 도시철도와 동해선까지이고, 시내버스와 마을버스는 요금을 냅니다.23 아래에서 대상별 무임 범위와 발급처, 구비서류, 그리고 2025년에 바뀐 장애인 카드 발급 경로를 정리했습니다.

무임은 어디까지 되나

같은 복지교통카드라도 대상에 따라 무임이 되는 교통수단이 다릅니다.

카드 도시철도 시내·마을버스 동해선 경전철
어르신복지교통카드 무임 요금 지불 무임 요금 지불
장애인복지교통카드 무임 요금 지불 무임 무임
상이국가유공자 복지카드 무임 요금 지불 무임 무임

표에서 갈리는 곳은 두 군데입니다.23 첫째, 버스는 세 카드 모두 무임이 아닙니다. 어르신이라도 시내버스와 마을버스를 탈 때는 요금이 빠져나갑니다. 둘째, 경전철은 어르신만 요금을 냅니다. 장애인과 상이국가유공자는 부산김해경전철에서도 무임입니다.

버스 요금이 궁금하다면 부산 버스요금에서 노선 유형별 금액을 확인할 수 있습니다.

부산 교통카드 바로가기 추가 정보 부산 교통카드 확인하기 확인 →

누가 받을 수 있나

발급 대상은 근거 법령에 따라 셋으로 나뉩니다.

공통 요건이 하나 있습니다. 부산광역시 거주자여야 하고 기준은 주민등록입니다.4 다른 지역에 주민등록을 두고 부산에서 생활하는 경우에는 해당하지 않습니다.

도시철도에서 무임 우대를 받는 대상은 부산교통공사 운임 안내에도 같은 기준으로 적혀 있습니다. 경로우대자는 만 65세 이상이고, 장애 정도가 중증인 경우에는 보호자 1명까지 함께 무임이 적용됩니다.5 국가유공자는 1급부터 7급까지, 독립유공자와 5·18민주유공자, 보훈보상대상자도 대상이며 1급은 보호자 1명이 포함됩니다.5

선불과 후불 중 하나만 고릅니다

복지교통카드는 어르신교통카드, 복지교통카드, 국가유공자교통카드 세 종류가 있고 종류별로 선불식과 후불식 중 하나만 발급합니다.6 중복 소지는 안 되고 1인당 1카드만 무임으로 사용할 수 있습니다.6

어르신 기준으로 보면 선불식은 마이비카드나 하나로카드로, 후불식은 롯데카드나 신한카드로 발급됩니다.7 선불식은 미리 충전해 두고 버스 요금을 결제하는 방식이고, 후불식은 쓴 만큼 나중에 결제되는 신용카드 방식입니다.

도시철도만 이용한다면 어느 쪽을 골라도 차이가 없습니다. 그러나 버스는 요금을 내야 하므로, 버스를 자주 탄다면 충전이 필요한 선불식과 자동으로 결제되는 후불식 중 익숙한 쪽을 고르는 편이 낫습니다. 일반 교통카드의 충전 방법과 구입처는 부산 교통카드에 정리돼 있습니다.

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어디서 어떻게 신청하나

선불식은 은행에서, 후불식은 카드사나 행정복지센터에서 받습니다.

  1. 선불식은 부산은행 각 영업점에서 신청합니다. 어르신은 신분증(주민등록증)과 주민등록 초본 1통, 장애인은 신분증(장애인증)과 도장을 지참합니다.8
  2. 후불식 장애인 복지카드는 거주지 읍면동 행정복지센터를 방문하거나 복지로 또는 정부24에서 온라인으로 신청합니다.9

최초 발급은 무료입니다.10 미성년자이거나 장애 정도가 심한 장애인은 보호자가 함께 가거나 대리로 신청할 수 있고, 대리 신청 때는 대리인 신분증이 필요합니다.8

후불식은 카드사에 따라 창구가 다릅니다

후불식 복지교통카드는 부산시가 아니라 후불카드사(롯데·신한)의 발급 정책을 따릅니다.11 그래서 어느 카드사를 고르느냐에 따라 가는 곳이 달라집니다.

롯데카드(1588-8100)는 롯데부산후불어르신교통카드와 롯데후불복지카드(장애인)를 발급하며, 롯데백화점과 롯데마트 안 카드센터나 롯데카드 영업소에서 신청합니다.12 준비물은 신분증과 본인 명의 통장(또는 사본), 도장이나 서명이고 장애인은 증명서를 함께 냅니다.12

신한카드(1661-8599)는 어르신교통카드를 신한카드 각 영업소에서 신청받습니다.13 신용카드 발급 절차를 거치므로 심사 결과에 따라 발급이 늦어질 수 있고, 이 점이 은행 창구에서 바로 받는 선불식과 다릅니다.

2025년부터 장애인 카드 발급처가 바뀌었습니다

여기서 헛걸음이 자주 생깁니다. 2025년부터 부산은행이 발급하던 선불식 장애인 복지교통카드는 사용이 중단됐습니다.14

지금은 만 14세 미만이거나 신용불량자인 경우에만 선불식으로 발급하고, 그 밖의 장애인은 가까운 동사무소에서 전국호환용 장애인 복지교통카드를 받습니다.14 국가유공자도 창구가 다릅니다. 부산지방보훈청에서 전국호환 교통복지카드를 발급받습니다.14

전국호환용으로 바꿨다면 쓰던 카드에 남은 돈을 잊지 말아야 합니다. 전환한 장애인·국가유공자 복지교통카드의 충전 잔여금은 가까운 부산은행에서 환불받을 수 있고, 신분증과 선불형 복지교통카드, 통장(또는 사본)을 가져가면 됩니다.15

잃어버리거나 고장 났을 때

재발급에는 사유별로 수수료가 정해져 있습니다. 발급 후 2년 이내에 본인 과실이 아닌 사유라면 무상으로 재발급하고, 본인 과실이면 유상입니다.10

상황 발급 수수료 잔액 환불 수수료
고장(여러 단말기에서 인식 불가) 1,700원 없음
파손(금·휘어짐·펀칭·노후) 3,000원 없음
분실 1,700원 환불 불가
정상 카드 잔액 환불 — 1만원당 200원

고장으로 재발급받는 경우에는 카드 실물을 회수하고 새 카드를 발급하며, 남아 있던 잔액은 영업일 5일 안에 본인 부산은행 계좌로 이체됩니다.16 분실은 잔액을 돌려받을 수 없으므로,16 선불식을 쓴다면 한 번에 많은 금액을 충전해 두지 않는 편이 안전합니다.

자주 묻는 질문

부산 어르신 교통카드는 몇 살부터 발급받나요? 만 65세 이상이면 발급받을 수 있고 기준은 출생일입니다.7 부산광역시에 주민등록을 둔 거주자만 대상이며,4 노인복지법과 시행령이 근거입니다.7

복지교통카드로 버스도 공짜로 탈 수 있나요? 아닙니다. 무임은 도시철도와 동해선에 적용되고 시내버스와 마을버스는 요금을 냅니다.23 경전철은 대상에 따라 갈려서 어르신은 요금을 내고, 장애인과 상이국가유공자는 무임입니다.2

선불카드와 후불카드 중 무엇을 골라야 하나요? 종류별로 선불식과 후불식 중 하나만 골라 발급할 수 있고 중복 소지는 안 됩니다.6 선불식은 부산은행 영업점에서, 후불식은 롯데카드나 신한카드에서 신청합니다.87 1인당 1카드만 무임으로 사용할 수 있습니다.6

장애인 복지교통카드는 어디서 발급받나요? 2025년부터 부산은행이 발급하던 선불식 장애인 복지교통카드는 사용이 중단됐습니다.14 만 14세 미만이거나 신용불량자인 경우에만 선불식으로 발급하고, 그 밖의 장애인은 가까운 동사무소에서 전국호환용 카드를 발급받습니다.14 후불식은 복지로나 정부24에서 온라인으로도 신청할 수 있습니다.9

  1. 부산광역시, 부산교통 — 복지교통카드. ↩

  2. 부산광역시, 교통카드 운영현황 — 복지교통카드 기능. ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  3. 부산광역시, 교통카드 운영현황 — 표 범례. ↩ ↩2 ↩3

  4. 부산광역시, 복지교통카드 — 거주 요건. ↩ ↩2

  5. 부산교통공사, 부산도시철도 운임 안내. ↩ ↩2

  6. 부산광역시, 복지교통카드 — 종류·중복 제한. ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  7. 부산광역시, 복지교통카드 — 발급 대상. ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  8. 부산광역시, 복지교통카드 — 신청·구비서류. ↩ ↩2 ↩3

  9. 부산광역시, 복지교통카드 — 온라인 신청. ↩ ↩2

  10. 부산광역시, 복지교통카드 — 재발급 원칙. ↩ ↩2

  11. 부산광역시, 복지교통카드 - 후불식 발급 정책. ↩

  12. 부산광역시, 복지교통카드 - 롯데카드 신청. ↩ ↩2

  13. 부산광역시, 복지교통카드 - 신한카드 신청. ↩

  14. 부산광역시, 복지교통카드 — 발급처 변경. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  15. 부산광역시, 복지교통카드 - 전환 시 잔액 환불. ↩

  16. 부산광역시, 복지교통카드 — 재발급 수수료·잔액 환불. ↩ ↩2

#부산어르신교통카드 #부산복지교통카드 #2026

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